Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
Verantwortliche Stelle
Hartmann Alta Beauty
Langernweg 93
4665 Oftringen
Schweiz
UID: CHE-189.042.087
E-Mail: support@alta-beauty.ch
Telefon: +41 79 103 72 96
Welche Daten wir sammeln
Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Zahlungsinformationen, die sicher über Zahlungsanbieter verarbeitet werden
- Bestellhistorie
- IP-Adresse und Browser-Informationen
- Kommunikationsdaten, wenn Sie uns kontaktieren
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Kundenkommunikation und Support
- Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Reklamationen
- Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
- Newsletter, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Drittanbieter
Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:
- Shopify Inc. als Shopsystem
- Shopify Payments, PayPal und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter
- Versanddienstleister wie Schweizerische Post, DHL und/oder andere zuverlässige Versanddienstleister
- Google Analytics oder ähnliche Analyse-Tools, sofern aktiviert
Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.
Datenspeicherung
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Geschäftliche Unterlagen können gemäss Schweizer Recht in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit anwendbar
- Widerruf einer erteilten Einwilligung, zum Beispiel beim Newsletter
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@alta-beauty.ch
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Zusätzlich können Analyse- oder Marketing-Cookies verwendet werden, sofern diese aktiviert sind oder Sie entsprechend zugestimmt haben.
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Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur für den Versand von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten von Alta Beauty. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an support@alta-beauty.ch abmelden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Geltendes Datenschutzrecht
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit zusätzlich anwendbar, berücksichtigen wir auch die Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kontakt bei Datenschutzfragen
Hartmann Alta Beauty
Langernweg 93
4665 Oftringen
Schweiz
E-Mail: support@alta-beauty.ch
Telefon: +41 79 103 72 96